SAFETY & CRISIS SUPPORT
위기지원 및 안전 안내
최종 점검일: 2026년 9월 19일
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지금 곁에 아무도 없거나, 견디기 힘든 순간인가요?
마인드플로우 랩은 자기관찰과 일상 정리를 돕는 도구입니다. 지금 극심한 고통이나 위험한 충동을 느끼고 계시다면 혼자 버티지 마시고, 24시간 언제든 전문가의 도움을 요청해주세요.
1. 명심AI Safety Router 보호 시스템
명심코칭은 사용자가 검색창에 입력하는 문장 중 고위험 신호를 사전에 감지하는 Safety Router를 24시간 가동합니다.
- 위기 신호 감지 시 자동 전환: 자해, 자살, 극단적 시도, 심각한 폭력이나 스토킹과 관련된 키워드가 감지되면 일반 명심카드 추천과 책 구매 유도를 즉시 전면 차단하고 24시간 위기지원 직통 전화번호(109) 안내 모달을 최우선으로 띄웁니다.
- 비수집 및 프라이버시 보호: 위기 키워드가 포함된 문장 역시 서버에 남거나 저장되지 않으며, 사용자 기기에서 즉시 안전 안내로만 직결됩니다.
2. 외부 위험 상황(괴롭힘, 폭력, 사기) 대응
물리적 위협이나 착취 상황은 마음 챙김의 영역이 아니며, 외부의 보호와 제도적 지원이 최우선입니다.
- 위급 상황 시: 경찰청 긴급신고 112 또는 소방청 응급구조 119로 즉시 연락하세요.
- 직장 내 괴롭힘 / 임금 체불: 고용노동부 상담센터 1350
- 사기 및 사이버 범죄: 사이버범죄 신고시스템 ECRM 또는 경찰청 182